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Preise

Individuell vereinbarte Preise

Preise werden aktuell individuell verhandelt und im schriftlichen Angebot vereinbart. Vorher klären wir transparent, was der Betrieb benötigt und welcher Leistungsumfang dazu passt.

  1. Erstgespräch

    10 Minuten am Telefon: Einsatzbereich und Voraussetzungen besprechen.

  2. Prüfung

    Hardware, Nutzerzahl, Arbeitsbereiche und mögliche Datenübernahme werden geklärt.

  3. Schriftliches Angebot

    Leistungsumfang, sämtliche Preise, Laufzeit und Kündigungsbedingungen.

  4. Einrichtung

    Nach Bestätigung, auf der vorhandenen Hardware im Betrieb.

Was den konkreten Umfang bestimmt

Nutzerkonten

Zahl der benötigten Nutzerkonten

Hardware & Netzwerk

vorhandene Hardware und Netzwerkumgebung

Arbeitsbereiche

gewünschte Arbeitsbereiche und notwendige Online-Dienste

Datenübernahme

Umfang einer möglichen Datenübernahme

Einweisung & Start

Einweisung und organisatorischer Start im Betrieb

Erst wenn diese Punkte bekannt sind, lässt sich ein belastbarer Preis nennen.

Was im Angebot eindeutig stehen muss

  • vereinbarter Leistungsumfang
  • Umfang der Einrichtung und Datenübernahme
  • sämtliche einmaligen und laufenden Preise
  • Abrechnung, Laufzeit und Kündigungsbedingungen
  • vereinbarte Supportwege und Zuständigkeiten

Maßgeblich ist das schriftliche Angebot. Welche Arbeitsbereiche das Produkt grundsätzlich abdeckt, steht auf der Produktseite.

Die Einrichtung wird vorher abgegrenzt

Welche Leistungen zur Einrichtung gehören und wie sie abgerechnet werden, muss das schriftliche Angebot konkret festhalten. Je nach Ausgangslage können dazu gehören:

  • Installation auf der Hardware im Betrieb
  • Anlegen der Nutzerkonten und Rollen
  • Einweisung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
  • Datenübernahme in dem Umfang, den die vorherige Prüfung ergeben hat
  • Festlegen des Sicherungskonzepts

Welche vorhandenen Daten sich übernehmen lassen, wird vor dem Angebot anhand der tatsächlichen Dateien und Programme geprüft.

Häufige Fragen

Was kostet KUKANILEA?

Preise werden aktuell individuell verhandelt und im schriftlichen Angebot vereinbart. Nutzerzahl, Hardware, gewünschter Leistungsumfang und Einrichtungsbedarf werden zuerst geklärt.

Danach folgt ein schriftliches Angebot.

Was steht im schriftlichen Angebot?

Das Angebot nennt den vereinbarten Leistungsumfang, den Einrichtungsumfang, sämtliche Preise sowie Laufzeit, Abrechnung, Support und Kündigungsbedingungen.

Maßgeblich ist dieses schriftliche Angebot.

Was wird vor dem Angebot zur Einrichtung geprüft?

Geprüft werden die vorhandene Hardware, das Netzwerk, die benötigten Nutzerkonten, die gewünschten Arbeitsbereiche und eine mögliche Datenübernahme.

Erst danach wird der konkrete Einrichtungsumfang festgelegt.

Gibt es eine sofort startbare Online-Demo?

Nein. KUKANILEA wird für den Betrieb auf dessen eigener Infrastruktur eingerichtet.

Der erste Schritt ist deshalb ein kurzes Gespräch über Bedarf und Voraussetzungen.

Was gilt für die Datensicherung?

Bei der Einrichtung wird ein Sicherungskonzept auf der Hardware des Betriebs festgelegt. Der laufende Betrieb der Sicherung liegt beim Betrieb.

Ein automatisches Backup durch KUKANILEA gibt es nicht.

Angebot anfordern

Vor einem Angebot werden Einsatzbereich, technische Voraussetzungen und Einrichtungsbedarf geprüft. Danach kann ein schriftliches Angebot mit klar abgegrenztem Leistungsumfang folgen. Das Gespräch dauert 10 Minuten am Telefon.

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